关于社交电商的一些看法和分享
之前我在公众号中写过,我是如何思考,关于赚钱,做流量,以及如何开展一个项目的理解
我是真觉得这篇文章大家可以认真阅读,相信还是能够对大家有所启发。
这里需要特别说明的一点是,
这几天有很多新的朋友关注我这个公众号,说一下,我这个公众号主要聚焦在跨境电商的流量,以及获客上和转化率上。
也就是这个公众号的主要内容,主要聚焦在—-How to get more traffic to my website
其实做生意,是无所谓,内贸还是外贸,因为从商业的逻辑和原理,其实都是一致的,至少我在做国外,国内的时候,我觉得方(tao)法(lu)都差不多
okay,在上面的文章中,其实我很明确的表达了我做生意的思维和模式,以及我从国内外两点来举例子,分别是,
- Clarklitter
- 顾小北的博客
你会发现Clark 做着做着,随着粉丝量的增长,就开始搞摄影的周边,油画,马克杯,T恤,抱枕,以及签售会,生意火的不要不要的
而我的博客或者公众号,随着粉丝数的增长,给我带来的好处是显而易见的。比如认识更多的牛人,获取更多的信息,以及更好的产品
一些人可能根本不知道这里面的价值,什么叫获取更多的信息?
之前举例过,17年几乎就是COD(货到付款)大爆发时间,你知道当初我是怎么知道这个信息的?
还不是圈子里面的人告诉我的?(当然,我的信息对他们也是有价值的 )
对方就告诉我这个信息,然后我去调研,我发现好像很有搞头,于是组织团队来做,虽然做的不大,但这个信息,今天至少给我带来1000w的利润。
而今天特别是18年,人人都知道货到付款,二级电商,这样的信息的时候,我早就卖公司套现了
你说什么叫信息的价值?这简单的几个字,就是价值啊。
所以说,在和别人交流的时候,要记住对于信息的敏锐度以及把握,真是相当的重要。
而追根溯源,你有没有发现,为什么是我得到信息,而不是你?不就是因为我接受的信息比较广,接触的牛人比较多?
这还不是根本,最根本的是,我知道如何去构筑流量,如何在这个过程中去培养自己的影响力,然后用自己的影响力进而获取更多的资源,信息,乃至更高的收入。
我之前说过,我在做电商中,其实根本就不愁产品
很多人说要怎么选品啊,选品要用什么工具啊…..其实,对于我们来说,很多工厂会主动来找合作,意味这我们在产品上有极大的可选择性
我们不是盲目的去跑工厂,我要这我要那的…..如果你什么都没有,你试试你去工厂谈谈,供应链的资金就能压死你
你想想,工厂主动去找你,和你去找工厂,这两个谈资是一样吗?
这还不是因为自己有一定的影响力,然后可以为其带来产品的价值?影响力如何来?
影响力就是长期的,不断的积累和构建!
在看看傅盛,看看经纬创投,这么大牌,这么牛逼的投资机构,为什么还要不予余力的做内容输出,构建影响力,提高知名度?
可见,其中的好处是实实在在的。
以上述案例,其实想要延伸出今天的话题,今天我就来说说国内电商的演变,以及存在的机会!
直接抛出我的观点:社区电商一定是商业的趋势!
很早之前,我看过扎克伯格的一段采访,主持人大提问是:“您觉得,未来的用户会倾向什么样的联系和互动?”
扎克伯格的回答(大意)是,未来用户会更倾向小众的,具有共同价值理念的,更小的群,进行交流
(我实在是找不到当初采访的原文,不过也找到了小扎关于社群的一个相关的采访)
同样的吴晓波也说过类似的话
不做社群未来将无商可谈
首先我们来看下电商的演变过程:
第一阶段:以淘宝为首的电商平台
在这个阶段,他打通了将实体经济开到线上运营的模式。通过这个平台,商家由于极低的运营成本,线上的价格低于线下的成本,消费者购物更方便了,也得益于中国移动互联网的大爆发….
所以导致线上的商家数量不断的增长,各种流量的形式不断的裂变延伸。而随着商品的泛滥,商家之间的价格战,刷单,乃至货不对板等等问题,层出不穷….
在这个阶段,可以很清楚的看到,商家和消费者,根本没有任何忠诚度可言
那么随着货物的增多,用户对商家,商家对用户,两者直接没有任何的感情纽带,于是微商就出现了
微商一开始其实是基于熟人之间的关系,朋友圈卖奶粉,卖护肤品,卖面膜的….
这个阶段是什么?
这个阶段意味着社交电商时代的来临,因为微商是社交中最直接的人与人的接触
微商的出现预示着整个商业形式必然进入下一个时代即:社交时代。所谓的微商形式只不过是社交电商的一小部分的体现,还远不成熟。而社交电商只是社交形式里的购物板块,如此而已。
看看淘宝客,看看支付宝的支付口令你就知道了,每年的双十一,你都不知道这些人要通过微信这个平台,耗多少的流量
另外当年的O2O和团购为什么很多都失败掉,其实那时候的o2o,并没有充分地调动起社交关系,其主要流量依然是来自于大量的广告投放和补贴。
第二:社交电商
拼多多,典型的社交电商平台。
还有多如牛毛的所谓的S2B2C平台,分销平台,比如每日一淘、云集微店、贝店、环球捕手、达令家,都说明着传统电商平台的进化必然是社交,必然到达人与人之间的直接连接和传播
平台只是工具而已,不管什么社交电商平台,必然建立在社交属性之上。所以,可以预见电商最终必然会进入社交层面,而社群必然是最后的入口!
那么社交电商和传统电商有什么区别?
社交电商和传统电商有一个本质的区别:传统电商和实体店一样,核心就是卖货,而社交电商的核心根本不是卖货,而是分享!
社交电商的基础在于社交,是通过社交关系形成信任关系,在信任关系的基础上进行有价值的分享,从而获取平台给予的奖励。
传统电商的核心是商品、供应链,而社交电商更强调以“人”为核心的逻辑,将社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育。
所以,这里又回到我们之前的文章—-如何赚钱,如何做流量,如何开展一个项目的思考,你做生意,或者做流量的模型是什么?
还是回归到一个现实的问题,到底是先卖货还是先交朋友(先做分享,在汇聚流量)的问题?
传统电商思维是在流量里筛选客户,再与客户发展社交关系。社交电商思维是先真诚的交朋友,在信任的基础上分享好的产品和服务给朋友。
大部分的社交电商从业者借用社交电商平台的奖励机制进行传统模式的销售,消费者还不知道你是谁,就开始疯狂的推销你的链接了,结果只有大量的反感和极低的转化率…
社交电商的出路同样在于社群。
先学会把社群玩起来,把朋友交起来,建立起信任感,把影响力打造出来,产品/服务自然而然就成交了,而不是心急火燎的只想着卖出去。
同时,各位看到的自媒体,包括微信小程序
以公众号为代表的自媒体,还是抖音快手的短视频,新媒体的爆发从各个角度展示着人们的需求变化,新媒体的核心在于内容的构建和输出。
依托新媒体平台的流量,内容输出的结果就是形成粉丝,粉丝的聚集就是社群。
新媒体的未来也是在社群。或者说,每个优质的作者背后,一定是一个社群,而不仅仅是平台。
为什么互联网界的大佬们都认准小程序的风口?这当然不是偶然,为什么?
现在的人都集中在微信,10亿的日活,已然成为了最大的社交生态,而小程序离微信最近,当一个生态平台有足够多的人,有足够高的粘性,再加上足够开放和简单的工具,必然会成为业内人士争相占领的目标。
小程序的作用不仅仅在电商,而是各个方面:游戏,办公工具,社交工具,等等。
注意!
人+电商+小程序+内容价值=无限可能
人+电商+小程序+内容价值=无限可能
人+电商+小程序+内容价值=无限可能
这种案例,成功的案例,已经实实在在的在周围发生的太多了….
所以各位要清楚,现阶段的电商,它的商业模式已经多元化了,并不是说一定要按照先前类似传统的电商方法,诸如,
- 先要市场调研
- 选品
- 拿货
- 渠道的选择
- 然后就是运营,推广
- 供应链整合
加上团队的人力配置,这整个环节有以下问题,
第一是个流程和模式太重
第二是根本的流量和用户哪里去获取,还是一个未知数
第三是对于一般性的创业团队是相当的有压力
所以你完全可以换一个思路来,以社区来驱动,而社区的核心和前提就是分享,你要分享对用户有价值的信息,让用户认可你。
一旦用户认可你,那么这个阶段产生的服务和交易更能被用户所接受,社交电商的信任就来自于用户对于你的信任和忠诚。有时候不是看你卖什么,而是看谁在卖。
所以我们经常可以听到,哪个明星/IP带货宣传,哪个品牌就售罄就是这个道理。
再次把目光延伸
以前大家去做淘宝,主要的流量都是平台给的,然后配合广告,必要的刷单就行了,现在你看,有些产品,根本就不需要淘宝站内的流量,而是KOL,或者一个强IP,仅仅只是在抖音,在微信公众号的一个宣传,就能获得巨大的销量
社交电商一定是一种商业的趋势,而对于细分人群的挖掘和服务,则可以更好的刷选和优化社交电商的品质
最后我想说的是:
第一:其实无论电商渠道和营销形式如何变化,最终还是要踏实做好产品、做好口碑这才是正道
第二:不要固守成规,电商的渠道,用户的需求总是在不断的变化流动,对于一个公司来说,要不断的随着市场的变化而调整策略
这一点似乎说起来简单,但做起来并不容易,在我周围,还有许多做跨境的同行,一个Google搜索客户这样的一个知识,都能讲几年….
许多公司还是用老套的营销方法,也不知道年轻人在玩什么,也不知道如何做流量的配合,反正都很佛系
记得在这个社会上,你存在银行里面的100w人民币,都比不上你抖音上的100w活跃粉丝
该死差点看成顾小北了
以上!