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内容营销的创作步骤与策略

大家在读这篇文章之前呢,想先给大家提个醒:这一章的内容是适用于所有大小的团队的。不管你是一个人的团队(苦逼的孩子白天要管销售,只能晚上赶内容),还是可以坐满一整层楼的大团队。

所以如果你觉得这一章要占用你太多资源或是时间的话,你可以先把这篇文章收藏起来,等有时间有精力了再来看(是真的要在来看,而不是放在那里吃灰),或者省掉一些步骤,总之,怎样适用就怎么用。

我们之前说过的,以及接下来要说的,都是非常重要的内容,但是这也不是说是要大家立刻就按照这里说的来做,所以大家不用着急。

如果我们说构思很有趣的话,那创作只会更有趣。当然了,谁还没写过些东西,但是我们现在说的内容营销的创作这个阶段,就是见证我们千辛万苦想出来的好点子开花结果的时刻。

在写东西之前,我们首先要设立一个目标。

1. 设立内容目标

跟传统营销广告差不多,我们的内容营销也要围绕我们的营销目标来。这个目标一般是从吸引更多的流量到直接增加销量这个范围内。

总之,目标要合理,不能太不切实际。比如说,我们的目标是要在下几个季度之前增加20%的自然流量。

一旦我们设立好目标之后,我们所有的内容都要为我们的目标服务。总而言之,先设目标,再做内容。

2. 制定内容计划

设立好目标之后,接下来我们就要制定计划。

我们制定内容计划的目的就是为了在对的地方展示对的内容。没有什么内容,是对所有平台都适用的。

我们知道,社交平台的内容跟博客不同,博客内容又跟网站内容不同。所以我们要对不同的受众,发送不同的内容。

社交平台内容

现在全球使用社交的平台的用户超过26亿,所以我们还是很有必要针对这个做内容的。而且,还有我们社交平台上的粉丝,也就是说,有人对我们的内容是很期待的。

下面就简单介绍一下不同社交平台内容应该怎么做:

Facebook:针对Facebook,我们可以通过Facebook小组来建一些小社区。我们可以在社区里面发一些问题,或是视频。在社区里,这类帖子是最容易获得互动的;

Instagram:Ins最好是发一些高清的照片或是有简单字幕的小视频。用些Hashtag也很不错,还有现在的快拍精选(Story现在的互动性真是很高呢),这些都是可以增加粉丝互动率的内容形式;

YouTube:YouTube是由13亿用户的大佬,这里比较受欢迎的视频有很多是一些演示类的,或是产品测评以及教育性的视频;

3. 编排日程表

做好计划之后呢,再来整理一下思路,分配一下工作。

有些小伙伴是不是觉得创造性跟组织性是不能共存的啊?他们其实是可以互补的,一个切实可行的日程表能让我们的作者有足够的时候和空间来发挥他们的创造力。

如果是刚刚开始的话,我们的这个日程表可能会看起来稀稀拉拉的,但是…不要在意这些细节。

如果没有日程表的话,大家可能会热情满满地去创作大家都喜欢的内容,但是有些比较恼人的板块可能就没人做,比如“关于我们”板块。

这个板块超级重要啊,如果没有清楚的日程表的话,我们可能到deadline了才会发现,没人做这个。

对于这样的情况,老板会怎么想?

只要日程表能够满足我们创作的需要,那他就是一个好的日程表。而且我们还要记住一点,我们的日程表是要能灵活变通的。比如说有个更新更好的点子出来了,或是有哪个小伙伴退出了,这种时候都是需要改变日程表的。

编辑日程表也可以有很多种形式,反正你觉得哪种好用就用哪种。最简单的一种形式就是一个日期表,哪一天,做什么,谁做。不想那么麻烦的话,就直接用马克笔写在日历上吧,一样的。

这只是一个最简单的例子,但是如果团队要做不同品牌,或是什么比较复杂的内容的话,我们是可以多加一些信息进来的,包括类目,作者信息,内容类型,社交平台推销或者其他别的需要的信息。

真正复杂的编辑日程表更像是内容创建/编辑日程的综合体,其中包括了创建和发布内容的每个步骤,并且记录了所有这些所需的时间。

如果我们负责的内容需要很多团队,并且可能需要很长时间才能完成,日程表是非常有用的。

不管我们是用Excel还是Google Doc,都没关系,只要能让大家随时看得到这个表就很OK。比如这种

一个复杂日程表可以覆盖特别多的内容,甚至是从构思开始,到创作,到法律审查,到出版完成,全都可以覆盖。

如果我们的内容要覆盖的地区比较广的话,比如不止一个大洲,我们还可以用这个日程表来确保我们的币种充足,发布时间,甚至是地方话俚语。

4. 内容管理表

除了编辑日程表之外,我们还需要内容管理表来保证我们的内容质量和准时。

内容管理表是记录谁负责哪些内容?谁来评估内容的表现?内容是否时新?谁来决定要更新一篇文章,还是删掉?谁负责设计以及优化团队工作流程?谁来选择以及管理内容管理系统?

这些单个的问题总的来说,可以分成两大块:日常维护以及整体策略。长期来说,有一个内容管理表可以让大家更好的了解整个过程的走向。

5. 找作者

好了,我们现在日程表都有了,负责每个步骤的人也都分配好了。那谁来写内容?我们可以跟freelancer合作或者是直接找公司固定的作者。

那哪个比较好呢?我们来看一下比较图。我认为自己家的作者还是要好一些的。

有时候确实是这样的,但是我们也不能忽略了偶尔跟某个领域的专家合作的好处,因为他们是在行业有知名度以及很多粉丝的。

不管是跟哪一种作家合作,我们都是可以要求他们专业一点的,包括交流啊,酬金啊,deadline啊等等。

在有些行业里,guest 作者会给写链接文章的。如果是真的的话,就等着偷笑吧。

不过我们还是要记住,我们最后要付的酬金就是我们最大的筹码来要求作者写出我们想要的内容。(比如给他们设定deadline)

6. 帮助创作内容的工具

互联网有一个特别好的地方就是,有太多太好用的工具了,下面给大家介绍几种我个人最喜欢的每个步骤的工具

编辑日程表

对于编辑日程表,我们之前也说过,我们喜欢怎么来就怎么来,excel也好,Google Doc也行。但是我最喜欢Trello:https://trello.com

因为Trello可以在卡片上添加很多信息,而且可以直接拖动卡片放到不同的栏里。但是Trello比较适合没有设置具体时间的日程表。

如果是有具体时间的日程表呢,大家可以用Google Calendar:https://calendar.google.com/

可以在具体时间上,添加具体任务,还可以设置提醒哦。

内容形式

我们的内容不一定都要是纯文字。像视频,Google+ ,PPT等都是很有趣的内容形式。

我们要记住,不是所有的受众都会喜欢阅读文本内容,有些可能会更喜欢视频或是互动类的内容。所以,如果可以的话,尽量要把文本的形式多样化。

做视频的工具推荐 telestream:http://www.telestream.net

这个工具可以帮助我们创作,获取,转码,加字幕,检查,上传视频等等,而且同时还能保证视频的清晰度。

Google+ ,大家在接触客户的时候肯定都会用到的,所以现在就不过多赘述了。我们再来看看做PPT的工具。

HAIKU DECK: https://www.haikudeck.com/

这个网站会给我们提供很多很多简单精美的PPT模板。

插画

跟我们内容相关的,或是能起到一点补充性作用的插画可以帮助我们更好的传达我们想要表达的观点。比如数据表格图片,要比文字有说服力多了。

比较好的图片,能给读者传达比较适合的思维模式,也可以避免一大段一大段文字带来的压抑感,所以我们的内容读起来就会更容易。

如果我们没办法自己设计图形,加一些其他相关的图片相对来说也是比较容易的。比如:用Skitch截个图:

https://evernote.com/intl/zh-cn/products/skitch

或者用Pixlr修下图(我相信大家对修图都不陌生的):https://pixlr.com/

要是有小伙伴比较喜欢有自己的风格呢,可以用Canva:https://www.canva.com 来定制你自己的图像哦

或者最简单的,我们可以在网上找图(要注意不要侵犯别人的版权)。比较好找图的比如

Morgue File:https://morguefile.com/

Free Images:http://freeimages.com/

还有Flicker’s Creative Commons:https://www.flickr.com

不过我们也不要只局限于数据图,我们还可以加动图啊,问卷调查啊甚至是互动时间表。只有你想不到的。下面还是,给大家介绍实用的工具:

动图:https://ezgif.com/

问卷调查:http://www.pollsnack.com/

互动时间表:http://timeline.knightlab.com/

可能会有很多人不知道这个是什么,这里简单介绍一下,这个时间表呢,就是把某个事件,或是某个人的始末故事按照时间,图片串联起来,跟PPT差不多的,但是比PPT高级很多。

像这样,在我们做“关于我们”或是“品牌故事”这些板块的时候这个形式是非常吸引人的。

介绍完了这些工具,那我们要怎么知道什么地方用什么形式的内容呢?要确定这个问题,我们首先要搞清楚下面几个问题:

这些受众是处在漏斗营销的哪个层面?

对受众来说要理解这些内容难度大吗?

我们之前建立的受众原型一般上网喜欢干嘛?

我们可以持续性的做那种形式的内容?

做这个形式的内容的话,我们能做出高质量吗?

7. 找出时间来写作

现在假设你是写内容的那个作者,写作是会花很多精力的 — 特别是我们想写出好作品来的时候。像这种情况最好的办法,就是把大的内容一点一点分成很小的内容来写。比如说,写一篇博客文章需要把它分成以下几步(当然顺序不一定都一样):

调查

提纲

补充提纲内容

重写,然后完成

写大标题

编辑/同行评审

SEO检查

最后修改

选择插画(可选可不选)

所以如果你时间不是很充足的话,调查完成之后,一天只要能挤出15到30分钟来写出一个比较好的大纲。然后第二天再挤出一个小时,来补充大纲的内容。然后第三天再挤一个小时。

只要我们的调查不需要太久,那我们第三天之后基本上就有了一个比较好的草稿了。

这种工作方式的好处就是,即使是在结束这个工作,做下一个工作的时候,也不会立刻丢下这个内容,而是会继续思考。海明威也是运用这个原理,所以他停笔一般都会停在 一句话的中间不写完。

一旦我们草稿打完了之后,后面的几步相对来说就要容易一些了。甚至是标题,也会比较简单。因为大标题一般比较难决定,不过等我们对我们的内容完全熟悉,确定之后,决定大标题相对来说会容易一些。

8. 重质,而不是重量

平庸的内容是有害的

Less is more,我觉得大家肯定都有听过这句话。比如说,我们前两天才发了一篇“Facebook隐藏已读标记的三种方法”,然后我们今天又发一篇“Facebook隐藏已读标记的四种方法”。

Emmmm,答应我不要取关好吗。(但是!这也绝对不是我们一个月发一篇文章的理由。)

总之,我们永远没有第二次机会来制造第一印象。我们的潜在顾客现在就在网上找我们的内容,所以,如果他们发现我们的内容粗制滥造,关键词一大堆,但是有用的内容几乎没有。Emmm,反正我不要。

而且这种情况的话,搜索引擎也会觉得我们是个垃圾网站。所以… 想明白了吗。

编辑

我们的内容写完之后,至少要有一轮的修改(不是作者本人修改)。修改也有两种类型:策划编辑和审稿。

策划编辑是指在写原稿之前或者过程中来设计文章整体结构;审稿呢是指,对定稿检查修改一些错别字等等。

如果我们团队比较小,或是时间比较急的话,我们可以直接省略策划编辑这一步。

但是我们也要知道,早期草稿的审查对文章或是对作者的成长都是很有好处的。有些公司的作品是同行评审的,另外一些公司会找专业编辑来审查。只要我们的文章的修改好了,两种方法都可以,看你喜欢。

确保基本的SEO

其实现在的搜索引擎已经很努力的想要处理,理解我们的自然语言了。所以,一篇写的好的文章对SEO也是很有帮助的,比如我们多用些近义词就会比一直重复关键词要好得多。

我们写文章的时候很容易一直追着关键词跑,所以我们最好把确保SEO这一步作为最后审查的一部分来做,相对来说,会比我们在写的同时注意这个好一些。

但是要确保SEO,我们还是有些地方可以注意到的:

标题要用关键词

H2用关键字(或长尾词)

确保关键词在文章主体部分最少出现一次,但不超过四次

图片添加alt信息,合适的时候加入关键词

这个我们在讲SEO的时候有专门讲到过,现在不多说了。

给大家说说版权的问题

我们不是版权律师,所以详细的一些细则这里不会讲到。在这里呢我只是强调一点共识:剽窃别人的作品是万万不可的(包括图片),而且我们肯定也不希望别人抄我们的文章吧。

所以只要我们能做,我们最好自己做图片。要是自己做不了,我们可以去买版权或是问问原博主同不同意我们用他的图。

只要我们提到原作者,我们偶尔引用别人的一小段话是可以的。总的来说,标题和点子是不能抄的,而且他们有可能是由商标或是专利的。反正只要不确定,我们去征求一些别人的同意总是不会错的。

9. 跟设计师/开发人员合作

每个设计师或者开发人员都是不一样的,所以我们也没有完全的办法来解决所有的跨部门沟通的问题。但是呢,给一点建议还是可以的:

请求反馈

从最开始的头脑风暴到后面总体的合作,我们要记得时不时的问问其他小伙伴们的意见,这样才能走得长远。所有的细节大家都可以交流,特别是那些没有明说的我们对内容的期望。

如果我们的设计师很直白的说我们的颜色设计太老土了,可以说给我们节省了很多时间。如果我们的开发人员跟我们说,我们的互动时间表要比现在多四倍的资源,那我们就知道我们现在是要要求增加预算,还是要考虑改变重新评估一下项目。

登记

在设计和开发的过程中是会有很多变化的。如果我们最开始就登记好了这个项目里每个人的信息,那我们才能避免最后发生一些恶心的意外。比如到最后我们才发现,我们的程序员根本不懂最新的编码,所以他做了一些根本用不了的替代程序。

校对

我们把作品交给设计师或是开发人员之后,还不算完成。我们可能还会要帮他们重写一部分内容来适应一些特定的区域,而且最后他们肯定还会需要我们帮忙较对的。

即使是复制粘贴,有时候也会出错的,别到时候花了大钱做得漂漂亮亮的内容有几个错别字。

比如说我的公众号,基本每篇都有错别字吧(我自己看的时候,觉得没问题啊,发出去之后,发现到处都是错别字,这是啥情况?)

好的点子值得争取

冲突不好玩,这我们都知道,但是有时候冲突是必要的。参与项目的人越多,对点子的想法就越多,所以我们遇到的障碍和冲突就会越多。

有些冲突是非常有用的,但是有些冲突会完全把我们拉下马。所以我们一定要保持清醒,要记住这个产品的最后定位是什么。如果我们觉得开始走偏了的话,就一定要站出来争取。

关于文章的内容创作,今天就写到这里,是真觉得如果你把内容当成是一个战略性任务,就必须要有一整套的计划和目标,不然很容易就迷茫的,

这不管是大团队,还是小团队都是如此。