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内容营销适不适合我?

之前写了一篇做内容营销的意义在哪里?,我真的觉得这个事,实实在在的给我带来巨大的价值。

而且更为重要的是,在内容的撰写上,比如我写这个公众号,对于你们来说,你所看到的好像仅仅只是知识的输出,但是你不知道我在写这一篇文章的时候,我是花时间去思考,去整理,去构思,乃至去调研

这意味着什么?

这意味着我对知识的理解,越来越系统,也越来越深刻,他会矫正我错误的想法,让知识越来越成体系。并且借助印象笔记,又可以很系统的把知识点归纳

你看我在做一件事,基本很有逻辑性,就按照框架中的内容,一步一步去执行,这样就大大提升了效率,员工也知道要怎么做,该干嘛,每一个步骤都会很清晰,而不是不知道从哪里入手。

回到前面,说到内容营销实实在在的给了我很大的帮助,这边在举一个有意思的例子:

你知道我当初是怎么从福州来深圳吗?

很重要的一点就是,之前深圳有一个合伙人,是做工厂的,然后他想去做电商,但是他不知道怎么做。

于是他找到我

怎么找到的呢?

就是通过群!

为什么是通过群呢?

从后来的一次聊天中得知, 工厂老板的思维是,能管理这么大的一个群,而且是群主,还有博客,说明很有水平…..

哇哈哈哈……真的我当时差点笑哭了

但从侧面反映,做内容营销,实实在在给我带来了诸多好处!

好了,我花费了很多篇幅和大家说,内容营销的重要性,是希望大家可以重视他。

因为我知道写这样的内容,到时候后面是很枯燥的(我现在都能知道哪些文章的阅读量是好,哪些文章的阅读量不行)

特别要说的一点是,跨境电商的内容营销和国内的新媒体运营在手法上,在宣传上还是有点不一样的

如果你对国内的新媒体运营感兴趣,未来我们都可以进行详细的探讨,或许开个课程也是很好的。

回到正题!

我们先来了解下:

什么是内容营销?

经常可以听到,“内容为王”!

有很多人对这句话表示怀疑,但是这都不是重点。重点是,“内容”跟其他领域营销(比如社交媒体和SEO)是不同的,有的领域甚至是完全依赖于内容而存在的。

我觉得这很值得大家思考。

我就说一句话,如果没有内容,SEO根本没有东西来优化。

我们加入在网站中加入各种元素(文字,图片,视频),是为了让Google爬虫方便抓取我们的内容;我们获得的外链,链接的也是内容;人们在搜索引擎中搜索的还是,内容!

每一封邮件,每一条tweet,每一个着陆页,还有每一个产品描述,所有的都是内容。

不信你看,我的表情包内容多不多,哈哈哈。

Lan Lurie总结得很好:

Content ins’t stuff we write to rank higher or infograohics or long-form articles. Content is anything that communicates a message to the audience. Anything.

内容不仅仅是我们为了提升网站排名才写的东西,也不是什么信息图表或是长篇文章。内容是所有跟受众交流的信息,包括每一张图,每一个字。

内容是我们营销人员所做的所有事情的核心,我们跟我们的客户们交流,不管是用什么形式,我们所传达的所有信息,都是我们的内容。

好了,我们知道了内容是什么,那内容营销又是什么?

其实很简单,内容营销就是,利用我们所有的内容,来达成我们的营销目标。这个目标有可能是获得潜在新客户,留住老客户,打出品牌以及产品知名度。

或者简单的一句话是

内容营销是什么?

就是讲一个令人信服有共鸣有愉悦感的故事!

接下来,我会给大家展示很多有效率的内容营销方法。

我们如何从内容营销中获益?

很多公司对内容营销投资不确定的一个理由是:不清楚内容营销的好处。

一般人可能都会觉得树立更好的品牌形象听起来还不错,但是这确实是看不见摸不着的东西。

所以呢,现在我先来给大家具体讲一下内容营销的好处吧。既然是看不见摸不着的,那我们干脆就从比较“虚”的开始讲。

Ps:其实昨天我都写过内容营销的价值和意义,我特别实在的东西。今天就比较系统的和大家阐述,容营销所带来的好处

第一:强烈的品牌意识

内容做得好的话,我们受众就会有内容可以讨论。他们讨论我们的时候,也是在互相分享关于我们的信息,在这个过程中,也是互相推荐的过程。像这种品牌意识就是非常关键的。

下面给大家举例子:

“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。

梦想,是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧,我为自己代言。”

陈欧体,有一段时间在微博特别火,各个行业的小伙伴都出来模仿这个段话为自己代言。

其实大家模仿这句话的时候,就是在互相传播,宣传陈欧的聚美优品。试问那段时间,有哪个女孩子不知道聚美优品的。

第二:和受众建立联系

受众对我们的尊敬之情是需要时间来建立的,因为要获得他们的尊敬的话,首先就要先获得他们的信任。

当我们向受众证明了我们的知识,以及正直的品格(甚至比知识更重要)之后,我们就会成用户们的指路明灯。

有些网站根本不care质量 — 有时候会被叫做内容工厂,他们经常给的都是些不太好的,甚至是误导人的建议,搞得人家用户看了他们的内容之后反而更加困惑,不知道要到底要信谁。

在这个过程中,我们所要做的,就是让他们来相信我们!

我们在内容上获得的权威,会潜移默化的转移到我们的产品或是服务上去,客户们就会更有可能选择我们,而不是其他竞争对手。

比如我想知道血糖高应该吃什么比较好,百度一下,一个说吃南瓜好,一个说吃南瓜不好。

那我应该信哪一个?是吃还是不吃?

但是这个时候,我看到中国知网有一篇文献说的是,南瓜有大量果胶,可以降低血糖。是中国知网说的欸,那这个还是比较可信的。

第三:间接转化客户

其实这个说得简单一点的话,现在很多网红开淘宝店就是间接转化客户的。

比如艾克里里

不知道大家刷微博有没有刷到过他,哈哈哈,他主要是发一些搞笑的美妆视频,但是呢,他的淘宝店其实是卖男装的。

他的帖子在微博火了之后,即使他根本没有发过关于他店的帖子,但是大家都知道他的淘宝店,而且他的店现在价格卖得特别高,但是卖得还是很好。

如果我们做的内容好的话,相当于就是缩短了他们和我们产品之间的距离,也就增加了转化的可能性。不管你的内容跟你的产品有没有关系,好处都是一样的。

第四:加强团队之间的合作

内容营销要调动团队的各个部门的人去配合

比如,我们可以跟设计师合作来创造漂亮的图片;可以跟网站的程序员合作确保我们的内容在线显示正常;可以跟社交团队合作来保证内容得到推广等等等等。

比如我们上班的时候,是不是除了工作上有需要的话,基本上不会跟其他部门的同事交流呢?

因为需要部门间的配合,所以对于团队的合作,以及沟通和交流是有益处的。

当然了,除了这些看不见,摸不着的好处之外,还有其他实实在在的好处。

第五:网站流量

流量是内容营销最明显的好处,也是最重要的一点。我们创造更好的内容,会把人们吸引到我们的网站来,说不定他们还能因此看到一些关于我们公司以及产品/服务的信息。

比如说我的博客,依托好的内容,然后就可以放广告啦,广告就可以收服务费用

第六:SEO优化

内容营销对SEO优化带来的好处是说也说不完。比如你们看到我的博客,既是再写内容,其实也是在做SEO

你们看到很多我的博客文章都排在特定领域的前几名,这就是内容营销给排名带来的作用。

总的来说记住,好的内容的话,就会吸引来自愿链接,也就是说会让Google识别到我们网站的重要性,以及权威性。

而且Google爬虫也会在抓取我们的内容时,更清楚我们公司的业务内容,也会把我们的网站跟更加多的相关搜索(包括长尾词搜索)关联起来。

还有更多的好处,但是用一句话来说就是:如果没有内容,那我们搜索引擎优化,优化什么?

第七:直接转化客户

非常好的产品描述能够让人们相信我们的产品时独一无二的,我们能够提供的价值,我们能够提升他们的消费,我们能让我们的客户数量直线上升。

比如,这是淘宝一条裙子的描述。感觉只要穿上了这条裙子,我就是仙女本仙了~

说完了内容营销的好处之后呢,我们再来了解一些另外的知识。

关于Flywheel营销

关于flywheel营销呢?

我们最开始需要知道的就是,我上面说的这些好处都是要通过日积月累来的,不是立刻就能见效的。

内容营销就是最好的例子:最开始转轮子的时候是比较费力的。然后慢慢的,轮子自己动起来之后,就不需要我们花什么力气去推了。

所以,我们不要期待什么立即见效。

不过我们千万不要觉得,今天做了,明天还没有结果,就是不会有结果。不是这样的。我们只要熬过黎明前的黑暗就一定会成功的。

内容营销需要有大预算和大团队吗?

当然不用!

如果我们没有每天开发新内容的资源,那我们只要专注于做一些“常青树”的内容就好了。

做这种内容不需要资源更新太快,但是行业相关性也是非常大的。

有一个非常好的例子:Google Algorithm Change History。这最开始就只是Pete博士记录Google各种数据更新的地方,基本上都是他自己一个人在用。

但是他一直持续不间断的添加信息,一点一点的,现在成了一个大家搜索观察数据变化的地方。每天更新一点点,从2011年开始,现在这个页面已经有超过170万的访客量了。

所有有时候缺少资源或许也是一种机遇 — 我们没钱没时间来把能想到的所有相关的内容都cover到,所以我们就可以完全专注于某一个目标。这种结果就像一个投资组合,当我们从整体来看的时候,更加惊艳。不论什么时候,质量都要胜于数量。

如何让老板或是客户相信内容营销值得投资?

过去这几年,我发现这个问题是最难的。

因为你很难让人相信内容营销是一件值得投资的事。所以我写了这篇文章内容营销的意义在哪里?

我是要让你看到价值,你觉得有价值你才会去做,如果老板觉得没有价值,那么他是根本体会不到内容的重要性。

所以我觉得我公众号上的一些读者(上班的),有时候挺惨的,为什么?

因为他看了这么多顾小北的文章,有些理念是很好的,但是老板不懂,或者老板看不到,那就实践不了

那么员工在怎么想去做,或者努力都没用,这就是很遗憾了。

所以,我建议所有的运营人员,还是把我的公众号推荐给你的boss吧,你boss要是对你的运营理念不熟悉的话,你会发现做一件事到最后其实是吃力的。

因为根本调动不起来公司之间,不同部门的配合。

在拍板这件事上,最终还是取决于公司的领头人的

回到前面

虽然我们说内容为王,但是作者们却经常被问内容营销的好处是什么?

这是因为大多数人认为内容营销的内容类型(博客文章,指南,网络研讨会等)都属于营销漏斗的最上层,而这一层的内容看起来跟转化是没有太大的关系的。

事实上,人们正是因为我们的内容才能发现我们,甚至有可能是因为我们的内容才喜欢我们。但是这个层面的内容不是刺激成单的最后内容,在转化之前,还有很多层内容。

因为不是最后的决定性因素,而且价值也是看不见摸不着,所以才会很难说服老板或是客户投资内容营销。找不出理由吗?下面就给大家一些好一点的理由吧。

教他们

如果我们的老板或是客户根本不知道内容营销是什么,那要让他们理解内容营销的好处更是难上加难。

我们可以用这些办法来让他们看到内容营销的好处。

建立长期受众

获得持续性的经验

开始推动整个营销策略

或者实在不行的话,把我这篇文章,一起推送给你老板看!

我们在说上面几点的时候,一定要直白的说明内容营销的好处。建立品牌要说,建立社交影响要说,增加受众更要说。

不过呢,这毕竟只是树立品牌意识的最开始,所以我们想要一堆人看完博客就去买东西还是不现实的。

想要说服老板或是客户做内容营销最难的情况就是,他么觉得他们的产品不适合做什么内容营销,因为产品可能比较无聊,没什么特色。

No!不管是什么东西,只要是内容做得好,抓住了相关的受众,都可以是很有趣的。我们现在要做的就是,找到对的角度,让他们看,内容营销可以让“无聊”的行业变得多有趣。

比如,我们的故宫团队做的名胜景点的宣传:

卖萌款

表情包

历史主题够无聊了吧,但是看到上面的图之后大家还觉得无聊吗?

证明投资回报率

即使是处在漏斗的最上层,证明投资回报率也不是不可能的。只是说我们要建立一个更复杂的模型来展示内容营销对转化率的作用。

这些模型可以很好的估计我们内容的价值,但是!在我们告诉老板或是客户的时候,我们一定要记住那只是估值。

对,即使是漏斗最上面一层的内容,我们也必须保证它得到应有的功劳,使用多渠道跟踪(也称为归因建模)。这是一种设置分析平台的方法,因此它将每次转换的一部分分配给客户在转化的过程中经过的每一个渠道。

也就是说,如果一个客户是在社交平台接触到我们的网站,那么这个客户的转化就是社交平台的功劳。如果那个还读了我们的博客,那么博客也有一部分功劳。

我们还可以可以用Google Analytics的内置归因模型之一准确了解到底是谁的功劳,但自定义归因建模可让我们根据自己的独特情况为转化中的每个渠道分配自己的权重。

现在我们只要知道我们可以给我们内容营销的好处提供数字上的证据就可以了,之后具体的细节我会在后面的分析部分着重讲解。

以竞争对手为例

“别人都在这样做啊”,这句话平常听起来像个青春期的孩子发牢骚一样。

但是现在情况不同,现在我们是要让老板或是客户看到别人做了内容营销之后获得的回报。不过这样说了之后也要小心老板/客户会说“跟他们做一样的”,这样是不行滴,这样赢不了的啦。

所以回到最开始的那个问题…内容营销适合我吗?

还用问吗?毫无疑问是的啊。

而且我们或多或少都已经在这样做了。想知道怎样一步一步达成我们的目标吗?To be continued…

哎,写了这么多,怎么总担心你们理解不了内容营销的价值呢?可是,好像你们理解了,到时候也不会分我一分钱,所以有什么好担心的呢?

对了,在发出这篇文章的前几分钟突然看到,这条消息

长叹一声:Niubility啊!